ENTRELINHAS — Inteligência de conversas com IA e Speech Analytics
INTELIGÊNCIA DE CONVERSAS IA & SPEECH ANALYTICS

Decodifique conversas.
Descubra oportunidades.

Das interações aos insights. Dos insights às decisões.

Transforme interações com clientes em inteligência acionável. Identifique padrões e oportunidades para elevar a qualidade do atendimento.

Nova análise de interação

O próximo insight começa com uma conversa.

01 — 03
01 Contexto da empresa
02 Dados do atendimento
03 Arquivo da interação

JSON, CSV, TXT, XML, HTML, DOCX, PDF, XLSX, JPG, PNG e WEBP

Envie apenas dados autorizados e estritamente necessários. A Entrelinhas possui um sistema de anonimização automática que reduz os riscos de exposição, mas pode não remover todas as informações pessoais compartilhadas com os modelos de linguagem (LLMs).

2 análises gratuitas por dia · Sem cartão de crédito

Cada tentativa consome uma análise gratuita, inclusive em caso de falha.

O VALOR ESTÁ NO QUE A CONVERSA REVELA
SOBRE A ENTRELINHAS

Além das palavras,
a inteligência
das conversas.

Uma conversa carrega muito mais do que palavras. Carrega expectativas, sentimentos e sinais que merecem ser compreendidos.

O ENTRELINHAS transforma interações com clientes em informações estratégicas. Com IA generativa e análise de conversas, revela padrões e oportunidades para decisões mais inteligentes.

Descubra o que sua conversa revela
FUNCIONALIDADES

Inteligência que revela o que
está nas entrelinhas.

Quatro perspectivas.
Uma visão mais profunda.

01

NPS Preditivo

Descubra sinais de satisfação, confiança e propensão a recomendar a partir do que o cliente revela na conversa.

02

Sentimentos

Compreenda sinais de satisfação, insatisfação e mudanças no tom da conversa.

03

Padrões

Encontre temas relevantes, motivos de contato e oportunidades de melhoria.

04

Insights

Transforme o que foi dito em subsídios para decisões mais inteligentes.

Conclusões baseadas no conteúdo enviado.